Términos y condiciones

Precios y medios de pago

Los precios se muestran en pesos argentinos e incluyen impuestos. Se calculan a partir del valor en dólares de cada producto y la cotización oficial (venta) del día, por lo que pueden cambiar sin aviso previo; vale el precio vigente al confirmar la compra.

El "precio especial" corresponde al pago por transferencia bancaria o en efectivo en el local. El "precio de lista" corresponde al pago con tarjeta o dinero en cuenta de Mercado Pago en un solo pago.

La compra queda confirmada cuando el pago se acredita. Un pedido pagado con Mercado Pago que siga pendiente después de 48 horas se cancela automáticamente.

Cuotas y costo financiero

Las cuotas con tarjeta se pagan a través de Mercado Pago. El total en cuotas se informa antes de pagar, en la ficha del producto y en el checkout, y no se le suman intereses: el monto de cada cuota es el total dividido la cantidad de cuotas.

La disponibilidad de cuotas depende del banco emisor de la tarjeta y de las condiciones de Mercado Pago al momento de la compra.

Envíos y retiro

Retiro sin cargo en el local de Urquiza 3475, Rosario, de lunes a viernes de 10 a 18 h, una vez acreditado el pago y confirmado el pedido.

Cadetería en Rosario, Funes, Granadero Baigorria y Villa Gobernador Gálvez, con el costo que se informa en el checkout. Envíos al resto del país por correo, con costo a coordinar por WhatsApp. Compras desde $1.000.000: envío sin cargo a todo el país.

Los plazos de entrega son estimados y corren desde la acreditación del pago. Al recibir el paquete, revisalo; si llega dañado, avisanos dentro de las 48 horas con fotos.

Garantía

Todos los productos nuevos tienen garantía de 12 meses desde la entrega contra defectos de fabricación, cubierta por Nova Gaming y por el fabricante (Ley 24.240, art. 11). No cubre daños por mal uso, golpes, humedad, instalación incorrecta, sobretensión ni la intervención de terceros.

Para usarla, escribinos por WhatsApp o al mail de atención con el número de pedido y una descripción de la falla. Te vamos a indicar cómo enviar o acercar el producto para su revisión.

Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar motivos y sin costo (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110). Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento que está al pie de cada página o escribinos al mail de atención; te vamos a responder con un código de seguimiento dentro de las 24 horas.

El producto se devuelve en las mismas condiciones en que lo recibiste. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta y el reintegro se hace por el mismo medio de pago.

Datos personales (Ley 25.326)

Usamos los datos que nos das (nombre, DNI, dirección, teléfono y mail) solo para procesar tu pedido, facturar, enviarlo y responder tus consultas. No los vendemos ni los cedemos a terceros, salvo a quien procesa el pago (Mercado Pago) o hace la entrega.

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos al mail de atención. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, el consumidor puede reclamar ante los tribunales de su domicilio o ante la Defensa del Consumidor (link al pie de cada página).